• Zkontrolujte, zda je televizor nastaven na správný vstup videa pro příjem signálu z přehrávače disků Blu-ray. Pokud používáte přehrávač disků 4K UHD Blu-ray, zkontrolujte, že je vstup televizoru kompatibilní s technologií HDCP 2.2 2 (v tomto článku naleznete přehled televizorů Sony kompatibilních s technologií HDCP 2.2).
  
  
• Vypněte všechna zařízení v systému (televizor, přehrávač disků Blu-ray atd.) a zkuste odpojit a znovu pevně připojit všechny kabely.
  
  
• Pokud je to možné, vyměňte kabel HDMI za jiný, abyste se přesvědčili, zda není poškozený. Pokud přijímáte signál 4K, zkontrolujte, zda používáte certifikované prémiové vysokorychlostní kabely HDMI (další informace naleznete na adrese https://www.hdmi.org/manufacturer/premiumcable/faq.aspx).